Право на возврат
Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты оставались довольны покупками. В соответствии с законодательством, у вас есть право вернуть запасную часть в течение 14 дней с момента покупки. Обратите внимание на следующие условия возврата:
Состояние товара: Запасная часть должна быть возвращена без следов эксплуатации и в оригинальной упаковке.
Документы: Для упрощения процесса возврата, пожалуйста, сохраняйте чек или электронную квитанцию о покупке.
Если у вас возникли вопросы по возврату или вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы готовы помочь вам в любых вопросах!
Гарантия качества
Все автозапчасти, приобретенные в нашем интернет-магазине, сопровождаются гарантией качества. Мы уверены в надежности и долговечности нашей продукции, поэтому предоставляем гарантию на все запчасти на срок до 12 месяцев с момента покупки.
Что покрывает гарантия?
Гарантия действительна на случай заводских дефектов, ошибок в материале и производстве. Если у вас возникли какие-либо проблемы с купленной запчастью, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для урегулирования вопроса.
Условия гарантии
Для активации гарантии необходимо:
Сохранить чек или электронную квитанцию о покупке.
Использовать запчасть в соответствии с инструкциями и рекомендациями производителя.
Предоставить доказательства неисправности запчасти при обращении в службу поддержки.
Как подать заявку на гарантию?
Если вы столкнулись с проблемой, пожалуйста, выполните следующие шаги:
Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте.
Предоставьте информацию о вашей покупке и описание возникшей проблемы.
В случае необходимости, отправьте запчасть для диагностики (по согласованию с нашей службой поддержки).
Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на следующие случаи:
Механические повреждения, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией.
Естественный износ деталей.
Использование запчастей не по назначению.
Установка деталей не по регламенту завода изготовителя
Мы стремимся к удовлетворению потребностей наших клиентов и готовы поддержать вас на протяжении всего срока гарантии. Если у вас возникают вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Ваш комфорт и безопасность — наш приоритет!
